ANALISIS FASILITAS CONVEYOR BELT DALAM RANGKA MENINGKATKAN FLOW BAGASI PADA TERMINAL KEDATANGAN DI BLU UPBU KELAS I UTAMA JUWATA TARAKAN

P
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi aktual fasilitas conveyor
belt serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambat optimalisasi alur bagasi (flow bagasi) pada Terminal Kedatangan BLU UPBU Kelas I Utama Juwata Tarakan.

Permasalahan yang terjadi antara lain sensitifitas sensor otomatis, sambungan conveyor yang tidak presisi, dan tidak adanya bantalan pelindung yang memadai, sehingga menyebabkan bagasi sering tersangkut atau mengalami benturan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor penghambat terbagi dalam aspek teknis, operasional, manajerial, dan infrastruktur. Strategi yang direkomendasikan antara lain penggunaan bantalan polyurethane untuk meredam benturan, pemeliharaan berbasis kondisi, dan peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM). Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan perbaikan sistem bagasi di bandara lain serta meningkatkan efisiensi dan kepuasan penumpang.
Kata Kunci: conveyor belt, flow bagasi, bantalan polyurethane, efisiensi operasional, Bandara Juwata Tarakan.
This study aims to analyze the actual condition of the conveyor belt facilities
and identify the factors hindering the optimization of baggage flow at the Arrival Terminal of BLU UPBU Class I Utama Juwata Tarakan Airport. The problems identified include overly sensitive automatic sensors, imprecise conveyor connections, and the lack of adequate protective padding, which cause baggage to frequently get stuck or suffer impact damage. The research uses a qualitative descriptive method with data collection techniques including observation, interviews, and documentation. The findings show that the inhibiting factors fall into four aspects: technical, operational, managerial, and infrastructure. Recommended strategies include the use of polyurethane padding to absorb impacts, condition-based maintenance, and the improvement of human resource (HR) quality. This study is expected to serve as a reference for improving baggage handling systems in other airports and enhancing operational efficiency and passenger satisfaction.

Keywords: conveyor belt, baggage flow, polyurethane padding, operational efficiency, Juwata Tarakan Airport.