RANCANGAN MEDIA INFORMASI PROHIBITED ITEM BERBASIS BARCODE DI BANDAR UDARA KALIMARAU BERAU

Penelitian ini membahas rancangan media informasi berbasis barcode sebagai upaya edukasi penumpang mengenai prohibited item di Bandar Udara Kalimarau Berau. Latar belakang penelitian ini adalah rendahnya tingkat pemahaman penumpang terhadap aturan barang bawaan yang diperbolehkan maupun dilarang masuk ke dalam kabin pesawat, yang berdampak pada antrean pemeriksaan dan potensi konflik dengan petugas keamanan. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah Research and Development (R&D) Level 1, yang meliputi tahap-tahap identifikasi masalah, perancangan produk, serta validasi oleh para ahli, namun tidak melibatkan pengujian di lapangan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar penumpang belum memahami ketentuan barang bawaan dan mengalami kesulitan mengakses informasi terkait. Untuk menjawab permasalahan tersebut, dirancang media informasi berbasis barcode yang ditempatkan di titik-titik strategis terminal, seperti pintu masuk, area check-in, dan ruang tunggu. Media ini memungkinkan penumpang mengakses informasi secara digital melalui ponsel. Implementasi barcode dinilai efektif karena memberikan akses informasi yang cepat, mudah diperbarui, efisien secara ruang dan biaya, serta mendukung digitalisasi pelayanan bandara. Namun, tantangan masih ada terkait kemampuan penumpang dalam menggunakan teknologi, sehingga disarankan adanya kombinasi media konvensional dan digital serta pelatihan bagi petugas untuk meningkatkan pemahaman dan kepatuhan terhadap aturan keamanan penerbangan.

This study discusses the design of barcode-based information media as an effort to educate passengers about prohibited item at Kalimarau Airport in Berau. The background of the study is the low level of passenger understanding regarding the regulations on items allowed or prohibited in the aircraft cabin, which leads to inspection delays and potential conflicts with aviation security officers. The method applied in this study is Research and Development (R&D) Level 1, which includes the stages of problem identification, product design, and expert validation, but does not involve field testing.
The results indicate that most passengers do not fully understand the regulations on carry-on items and find the related information difficult to access. To address this issue, a barcode-based information media was designed and placed at strategic points in the terminal, such as entrances, check-in areas, and waiting rooms. This media allows passengers to digitally access the list of prohibited item via their mobile phones. The implementation of barcode media is considered effective due to its fast information access, ease of updates, spatial and cost efficiency, and support for airport service digitalization. However, its effectiveness still depends on passengers’ ability to use digital technology. Therefore, a combination of conventional and digital media, along with staff training, is recommended to enhance passenger understanding and support flight safety at Kalimarau Airport.